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FAQ
Willkommen in der Bettenburg! Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um deinen Aufenthalt – damit du bestens vorbereitet bist.
Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Reserviere dein Zimmer direkt online – oder melde dich per E-Mail unter rezeption@bettenburg-hotel.de oder telefonisch unter +49 (0)40 33 46 47 50.
Der Check-in ist täglich von 15:00 bis 23:00 Uhr möglich. Unser Team an der Rezeption begrüßt dich persönlich. Ein früherer Check-in ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. Der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr. Ein Late Check-out ist ebenfalls auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
Zu einem guten Start in den Tag gehört ein leckeres Frühstück. Genießen Sie unser leckeres Frühstücksbuffet für 12,90 EUR pro Person und Tag. Eine Vorausbuchung ist nicht erforderlich – Sie können sich auch erst bei Anreise entscheiden. Frühstückszeiten: Montag bis Sonntag von 06:30 bis 10:30 Uhr.
Ja, Verpflegung ist möglich.Unser Frühstücksbuffet gibt es täglich von 06:30 bis 10:30 Uhr.Für Gruppen bieten wir auf Anfrage auch Mittag- und Abendessen an.Rund um die Uhr steht dir unser Snackpoint in der Lobby mit Snacks und kühlen Getränken zur Verfügung – frisch und regelmäßig aufgefüllt.
Der Check-out bzw. die Abreise sollte spätestens bis 10:00 Uhr erfolgen. Späterer Check-out ist nach Absprache und Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.
Ja, alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und der Kultur- und Tourismustaxe (KTT). Die Kultur- und Tourismustaxe (KTT) gilt seit dem 1. Januar 2023 in Hamburg auch für Geschäftsreisende.
Für alle Hotelgäste steht unsere Tiefgarage bequem, sicher und wettergeschützt zur Verfügung. Die Nutzung beträgt 10 € pro Tag.Das Tiefgaragentor öffnet sich automatisch bei Annäherung – du kannst also ganz entspannt hineinfahren. Es gilt freie Stellplatzwahl, sodass du jederzeit einen verfügbaren Platz nutzen kannst.Die Buchung erfolgt ganz einfach an der Rezeption, vorab zusammen mit deiner Zimmerbuchung oder direkt online unter: https://www.bettenburg-hotel.de/guenstig-parken-hamburg
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